Jak vám můžeme pomoci?

Lively je aplikace pro sledování cyklu, která ti pomáhá pochopit a synchronizovat svůj život s menstruačním cyklem. Sleduje tvé fáze, poskytuje personalizovaná doporučení pro výživu, cvičení a pohodu a pomáhá ti zaznamenávat příznaky, abys lépe porozuměla vzorcům svého těla.

Menstruační cyklus se skládá ze čtyř fází: Menstruační (dny 1-5), Folikulární (dny 6-14), Ovulační (dny 15-17) a Luteální (dny 18-28). Každá fáze má odlišné hormonální vzorce, které ovlivňují tvou energii, náladu a fyzické schopnosti. Lively poskytuje doporučení přizpůsobená každé fázi.

Lively Advisor ti pomáhá propojit tvůj cyklus, příznaky a denní energii. Poskytuje jemné, datově podložené poznatky, abys se cítila podporovaná a pochopená v každé fázi. Jak to funguje? S Lively Advisor můžeš chatovat přímo v aplikaci kdykoli. Advisor analyzuje tvé zaznamenané příznaky, historii cyklu a biometrická data, aby ti nabídl personalizované poradenství. Kombinuje inteligentní analýzu cyklu s podpůrným AI společníkem, který odpovídá na tvé otázky a pomáhá ti orientovat se v jedinečném rytmu tvého těla. Advisor využívá nejmodernější jazykové modely (LLMs) speciálně vyladěné pro ženské zdraví. Na rozdíl od generických chatbotů Advisor interpretuje tvé manuální záznamy, biometrické trendy a historii cyklu v reálném čase. To mu umožňuje pochopit složité souvislosti propojením tvých aktuálních příznaků s konkrétní fází cyklu pro vysoce přesné, personalizované poradenství. Lékařské upozornění Lively Advisor je AI společník, ne zdravotnický odborník. Poskytované informace slouží pouze ke vzdělávacím a podpůrným účelům. Advisor nemůže diagnostikovat stavy, interpretovat lékařské testy ani poskytovat léčebné plány. Vždy se poraď s kvalifikovaným lékařem ohledně lékařské rady. Navrženo s ohledem na soukromí Věříme, že tvé zdravotní údaje patří jen tobě. Advisor je navržen s bezpečnostními protokoly na špičkové úrovni. Tvá data se nikdy neprodávají ani nepoužívají k trénování veřejných AI modelů. Zachováváš si plné vlastnictví své historie chatu a nastavení paměti. Advisor si pamatuje, na čem záleží Aby byly konverzace relevantní a užitečné, Advisor si pamatuje podstatný kontext, jako jsou tvé wellness cíle, opakující se příznaky nebo životní události. Tyto vzpomínky můžeš kdykoli zobrazit, smazat nebo resetovat v Nastavení. Tvá historie konverzací je soukromá. Jak ho používat? Chat můžeš zahájit z domovské obrazovky, přes záložku Advisor v Nastavení nebo klepnutím na denní check-in notifikaci.

Jak smazat všechna data: • Otevři Nastavení: Klepni na levý horní roh obrazovky. • Scrolluj dolů: Přejdi úplně dolů na stránku Nastavení. • Smazat můj účet: Klepni na možnost "Smazat můj účet" dole. Tím se trvale smaže tvůj účet a všechna přidružená data. ⚠️ Varování: Tato akce je trvalá a nelze ji vrátit zpět. Přijdeš o všechna data spojená s tvým účtem, tak se ujisti, než budeš pokračovat. Pokud chceš poskytnout zpětnou vazbu o důvodu odchodu, můžeš napsat na support@livelycycle.com.

Pokud máš problémy s aplikací Lively, zkus tyto kroky k jejich vyřešení: • Restartuj aplikaci: Zavři aplikaci úplně a znovu ji otevři, abys zjistila, zda se problém vyřešil. • Restartuj telefon: Jednoduchý restart může často vyřešit mnoho problémů souvisejících s aplikacemi. • Zkontroluj aktualizace: Ujisti se, že máš nejnovější verzi aplikace. Otevři App Store (pro iOS) nebo Google Play Store (pro Android) a zkontroluj dostupné aktualizace. • Odinstaluj a přeinstaluj: Pokud problém přetrvává, zkus aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Pokud žádný z těchto kroků problém nevyřeší, neváhej kontaktovat náš tým podpory pro další pomoc.

Ano! Notifikace Lively jsou plně přizpůsobitelné. Vždy máš kontrolu nad tím, co dostáváš, kdy to dostáváš a jak to zní. Co mohu přizpůsobit? V Nastavení → Notifikace můžeš: • Zapínat nebo vypínat jednotlivé notifikace • Volit přesný čas připomínek • Upravovat text notifikací, aby pro tebe byly podpůrné • Přizpůsobovat připomínky Mohu změnit text notifikací? Samozřejmě. Můžeš upravit text zpráv notifikací, aby připomínky byly osobní, jemné a v souladu s tvými potřebami. Mohu notifikace měnit kdykoli? Ano. Notifikace můžeš aktualizovat, pozastavit nebo upravit kdykoli, jak se mění tvůj cyklus, rutina nebo preference.

Pro úspěšné přijímání notifikací se ujisti, že jsou povoleny na obou místech: V aplikaci Lively: • Přejdi do Nastavení → Notifikace a zapni požadované připomínky. Na tvém telefonu (iOS / Android): Povol notifikace pro Lively v nastavení tvého zařízení: • iOS: Nastavení → Oznámení → Lively → Povolit oznámení • Android: Nastavení → Aplikace → Lively → Oznámení → Povolit Oba kroky jsou nutné, aby notifikace správně fungovaly.

Lékařská zpráva je stažitelný souhrn tvého menstruačního zdraví, vytvořený z dat cyklu, která jsi zaznamenala v Lively. Přemění tvé denní záznamy v přehledný a snadno čitelný přehled, který můžeš sdílet se zdravotnickým poskytovatelem. Co Lékařská zpráva obsahuje? Tvá Lékařská zpráva může obsahovat: • Délku cyklu a přehled historie • Vzorce začátku a konce menstruace • Poznatky o ovulaci a plodném okně • Zaznamenané příznaky Vše je vizuálně organizováno, takže trendy jsou snadno rozpoznatelné na první pohled. K čemu je Lékařská zpráva dobrá? Tato zpráva ti pomáhá: • Ušetřit čas při vysvětlování historie tvého cyklu • Ukázat vzorce, které je obtížné si zapamatovat nebo popsat • Podpořit rozhovory o nepravidelných cyklech, PMS, bolesti nebo hormonálních obavách • Cítit se jistější a připravenější na schůzkách Je to lékařská diagnóza? Ne. Lékařská zpráva není diagnóza a nenahrazuje odborné lékařské poradenství. Je to startovní bod pro konverzaci, nástroj, který pomůže tvému lékaři lépe pochopit tvůj cyklus a příznaky na základě dat, která jsi zaznamenala. Jsou moje data soukromá? Ano. Tvá zpráva je generována z tvých osobních dat a pouze ty rozhoduješ, zda, kdy a s kým ji sdílíš. Lively je postaven na základech soukromí a důvěrnosti.

Vygenerování zprávy zabere jen pár klepnutí: • Přejdi do Nastavení • Otevři Můj profil • Vyber Zprávu pro lékaře • Zvol časový rozsah (například: posledních 6 cyklů, 12 cyklů nebo všechny cykly) • Klepni na Vygenerovat zprávu Tvá zpráva bude okamžitě vytvořena a připravena k zobrazení, stažení nebo sdílení.

Vzorce příznaků ti pomáhají objevit, jak se tvé tělo cítí v různých fázích cyklu. Lively analyzuje příznaky, které zaznamenáváš v průběhu času, a identifikuje opakující se vzorce. Kdo má přístup k Vzorcům příznaků? Vzorce příznaků jsou dostupné výhradně pro Premium uživatelky. Premium odemyká: • Detekci vzorců v průběhu tvého cyklu • Hlubší poznatky o tvém těle • Personalizované tipy vědomé cyklu pro pomoc se snížením příznaků Jak Vzorce příznaků fungují? Lively analyzuje tvé záznamy příznaků přes více cyklů a hledá trendy, jako: • Příznaky objevující se ve stejné fázi cyklu • Příznaky opakující se přes několik cyklů • Změny spojené s hormonálními výkyvy Jakmile se příznak objevuje konzistentně, Lively ho rozpozná jako vzorec a zvýrazní ho pro tebe.

Pro každý vzorec příznaků můžeš vidět: • Tělesné poznatky vysvětlující, co se může dít hormonálně • Kontext cyklu (v jaké fázi se příznak obvykle objevuje) • Personalizované tipy pro pomoc se snížením nebo zvládáním příznaku • Jemné připomínky, že tvá zkušenost je normální a platná Všechny poznatky jsou navrženy jako podpůrné, ne znepokojující. Je to lékařská diagnóza? Ne. Vzorce příznaků nejsou diagnóza a nenahrazují lékařské poradenství. Jsou navrženy, aby ti pomohly lépe porozumět tvému tělu a podpořily informovanější rozhovory se zdravotnickými poskytovateli, pokud je to potřeba. Jak mohu získat nejpřesnější poznatky? Pro nejlepší výsledky: • Zaznamenávej příznaky pravidelně • Sleduj přes více cyklů • Buď k sobě upřímná a laskavá, neexistují "správná" nebo "špatná" data Čím více zaznamenáváš, tím lépe Lively dokáže propojit souvislosti za tebe.

Stáhni si aplikaci Lively z App Store nebo Google Play, otevři ji a postupuj podle jednoduchého procesu registrace. Můžeš se zaregistrovat pomocí své e-mailové adresy nebo využít možnosti sociálního přihlášení jako Google nebo Apple.

Pokud aktuálně používáš jiný sledovač menstruace, jako Flo nebo Clue, a chceš přenést svá data do Lively, je to snadné a možné, ale vyžaduje to integraci s Apple Health. Tady je postup krok za krokem: 1. Připoj svou současnou aplikaci k Apple Health • Otevři svou stávající aplikaci pro sledování menstruace (např. Flo nebo Clue) • Přejdi do nastavení aplikace a povol integraci s Apple Health • Tím se synchronizují tvá menstruační data z aplikace do Apple Health na tvém zařízení 2. Ověř data v Apple Health • Otevři aplikaci Apple Health a potvrď, že tvá menstruační data byla úspěšně importována 3. Připoj Lively k Apple Health • Otevři aplikaci Lively a přejdi do Nastavení • Povol integraci s Apple Health v Lively • Po několika minutách Lively synchronizuje tvá data z Apple Health Po dokončení synchronizace budou všechna tvá menstruační data viditelná v Lively. Tvé informace byly úspěšně přeneseny ze starého sledovače do Lively. Poznámka: Tento přenos dat je aktuálně dostupný pouze pro uživatelky iOS přes Apple Health. Pro uživatelky Androidu je integrace s Google Fit plánována na rok 2026.

Přenos na nové zařízení Pro zajištění hladkého přenosu tvého účtu a dat Lively na nové zařízení postupuj podle těchto kroků: 1. Zálohuj svůj účet • Ujisti se, že tvůj účet Lively je zálohován pomocí tvého Apple ID (na iOS) nebo účtu Google (na Androidu) • Pokud používáš Lively jako anonymní uživatelka (bez účtu), tvá data a historie budou při přenosu ztraceny 2. Před migrací • Přejdi do nastavení aplikace Lively a ujisti se, že tvůj účet je vytvořen a propojen s tvým Apple ID nebo účtem Google Obnovení Premium členství DŮLEŽITÉ: Premium členství a nákupy jsou vázány na osobní účet tvého systému (Apple ID nebo účet Google Play), ne na tvůj uživatelský profil Lively. Přenos mezi stejnými platformami (iOS na iOS nebo Android na Android): • Přihlas se stejným Apple ID nebo účtem Google na novém zařízení • Pokud v aplikaci vidíš obrazovku předplatného, jednoduše stiskni "Obnovit nákup" v nastavení aplikace nebo na obrazovce předplatného. Tím se obnoví tvůj předchozí nákup Přenos mezi různými platformami (iOS na Android nebo Android na iOS): ⚠️ Bohužel Premium předplatná nelze přenášet mezi zařízeními iOS a Android. Pokud měníš platformu: • Zruš předplatné na starém zařízení (aby ti nebylo účtováno) • Poskytni našemu týmu podpory doklad o tvém předchozím předplatném. Manuálně přenesou zbytek tvého předplatného na nové zařízení Přenos dat • Pokud máš účet: Data lze přenést pouze pokud máš účet Lively vytvořený s tvým Apple ID nebo účtem Google • Pokud jsi anonymní uživatelka: Přenos dat není možný. Tvá data a historie budou při migraci ztraceny Pro zabezpečení svých dat a zajištění hladké migrace vždy zálohuj svůj účet Lively s tvým Apple ID nebo účtem Google.

Aplikace Lively je zdarma ke stažení a předplatné prémiových funkcí je volitelné. Pokud se rozhodneš předplatit, všechny nákupy jsou zpracovávány přes Apple App Store nebo Google Play Store, takže jakékoli změny plánu, včetně nákupu, zrušení nebo přepnutí mezi týdenními, měsíčními nebo ročními plány, by měly být spravovány v nastavení předplatného tvého obchodu s aplikacemi. Pro zobrazení přesné ceny předplatného pro tvůj region zkontroluj App Store nebo Google Play, nebo stránku předplatného v aplikaci.

Pro zrušení předplatného nebo zkušební verze Lively postupuj podle kroků níže podle tvého zařízení: Pro uživatelky iOS: • Otevři aplikaci Nastavení na svém iPhonu • Klepni na své jméno nahoře na obrazovce • Vyber Předplatná • Najdi a klepni na aplikaci Lively • Klepni na Zrušit předplatné nebo Zrušit zkušební verzi Pro uživatelky Androidu: • Otevři aplikaci Google Play Store • Klepni na ikonu svého profilu vpravo nahoře • Vyber Platby a předplatná • Klepni na Předplatná • Najdi a klepni na aplikaci Lively • Klepni na Zrušit předplatné Pro webové nákupy (přes naše stránky nebo paddle.com): Pokud jsi předplatila přes naše stránky nebo přes paddle.com, přejdi do e-mailové schránky, kterou jsi použila pro původní platbu, a hledej zprávu od LivelyTeam. V dolní části tohoto e-mailu najdeš odkaz na paddle.com, kde se můžeš přihlásit a spravovat nebo zrušit své předplatné. Potřebuješ pomoc? Náš tým je tu pro tebe. Kontaktuj nás kdykoli na support@livelycycle.com.

Pro uživatelky iOS: • Otevři aplikaci Nastavení na svém iPhonu • Klepni na své jméno nahoře na obrazovce • Vyber Předplatná • Najdi a klepni na aplikaci Lively • Zvol nový plán, na který chceš přejít Pro uživatelky Androidu: • Otevři aplikaci Google Play Store • Klepni na ikonu svého profilu vpravo nahoře • Vyber Platby a předplatná • Klepni na Předplatná • Najdi a klepni na aplikaci Lively • Zvol nový plán, na který chceš přejít Poznámka: Můžeš si všimnout malých cenových rozdílů mezi App Store a Google Play kvůli regionálnímu testování cen. Ale neboj se, tyto rozdíly neovlivní funkce nebo výhody, které získáš. Jednoduše zvol cenovou variantu, která ti nejlépe vyhovuje. Jakmile budeš mít nový plán, budeš mít plný přístup ke všem Premium funkcím, včetně sdílení s partnerem, podrobných tipů a personalizovaných doporučení!

Pokud se setkáváš s neočekávanými poplatky, zde je několik kroků k objasnění: • Zkontroluj detaily svého předplatného: Prohlédni si aktivní předplatná v App Store (iOS) nebo Google Play Store (Android). Možná máš aktivní předplatné, na které jsi zapomněla, nebo ses neúmyslně zaregistrovala do bezplatné zkušební verze, která se později přeměnila na placené předplatné. • Zkontroluj nedávné nákupy v aplikaci: Pokud jsi nedávno provedla nákupy v aplikaci, mohou vysvětlit poplatky. • Ověř sdílená zařízení nebo účty: Pokud sdílíš své zařízení nebo účet s ostatními, potvrď, že nikdo jiný neprovedl nákupy bez tvého vědomí. Pokud stále nemůžeš určit příčinu poplatků, doporučujeme kontaktovat přímo podporu App Store nebo Google Play, protože spravují všechny platby a předplatná.

Přesnost našich predikcí se zlepšuje v průběhu času, jak zaznamenáváš více dat. Čím pravidelněji sleduješ své cykly a příznaky, tím lépe Lively předpovídá tvé budoucí cykly. Většina uživatelek vidí vysokou přesnost po 2-3 kompletních cyklech.

Ano! Lively je navržen pro práci se všemi typy cyklů, včetně nepravidelných. Aplikace se přizpůsobuje tvým jedinečným vzorcům a poskytuje poznatky, i když se délka tvého cyklu liší měsíc od měsíce.

Rozhodně. Tvé soukromí bereme velmi vážně. Všechna tvá zdravotní data jsou šifrována a bezpečně uložena. Nikdy neprodáváme tvé osobní informace třetím stranám. Máš plnou kontrolu nad svými daty a můžeš je kdykoli smazat.

Ano, svá data o cyklu a příznacích můžeš exportovat z nastavení aplikace. To ti umožní uchovávat zálohu svých informací nebo je sdílet se svým poskytovatelem zdravotní péče, pokud je to potřeba.

Jen ty! Všechna tvá data jsou šifrována a patří výhradně tobě. Pokud používáš naši funkci sdílení s partnerem, tvůj partner uvidí pouze to, co se rozhodneš sdílet, jako je tvá fáze cyklu a vybrané poznatky. Používáme pokročilé bezpečnostní standardy, abychom zajistili, že tvá data nejsou nikdy přístupná třetím stranám.

Tvá osobní data jsou šifrována a bezpečně uložena. Přistupujeme k nim pouze tehdy, když je to nezbytně nutné pro poskytování podpory nebo zlepšování našich služeb. Ve všech ostatních případech zůstávají tvé informace chráněné a nepřístupné, dokonce i pro nás.

Rozhodně ne. Nikdy neprodáváme, neobchodujeme ani nepronajímáme tvé osobní informace. Přestože používáme cookies a analytické nástroje pro zlepšení výkonu aplikace, tvá data zůstávají chráněna za všech okolností. Tvé soukromí není na prodej, tečka.

Spolupracujeme s důvěryhodnými partnery (jako jsou poskytovatelé analytiky a infrastruktury), kteří mohou zpracovávat omezená, anonymizovaná data, aby nám pomohli zlepšit aplikaci. Tvé citlivé informace o cyklu však nejsou nikdy sdíleny ani sdělovány nikomu.

Naše systémy jsme navrhli s ohledem na tvé soukromí: Nemáme přístup k tvým podrobným datům o cyklu ani k aktivitě tvé nástěnky Lively. Neuchováváme data podléhající státním požadavkům na uchovávání. Svá data můžeš kdykoli smazat nebo požádat o úplné smazání účtu. To znamená, že i v případě zákonné povinnosti existuje jen velmi málo, co bychom mohli sdílet.